ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ GETOFFERS

Последнее обновление: 10 июня 2026 г.

Настоящая редакция Политики конфиденциальности применяется к Пользователям, зарегистрировавшимся или впервые принявшим её 10 июня 2026 года или позже. Пользователи, чьи учётные записи были созданы и которые приняли предыдущую редакцию Политики конфиденциальности до этой даты, продолжают руководствоваться той редакцией, которая действовала на момент её принятия, до тех пор пока они прямо не примут настоящую редакцию или не будут иным образом уведомлены об изменении в соответствии с разделом «Изменения» ниже.

ВВЕДЕНИЕ И СФЕРА ДЕЙСТВИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом GETTRANSFER APAC PTE. LTD. («Поехали!», «Компания», «мы» или «нас»), частная компания с ограниченной ответственностью по акциям, учреждённая в соответствии с законодательством Республики Сингапур, UEN 202300325D, зарегистрированный адрес: 68 Circular Road, #02-01, Сингапур 049422, собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные пользователей сервиса Поехали!, доступного по адресу www.getoffers.com (далее — «Платформа»).

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования Поехали! и включена в них путём отсылки. Используемые здесь, но не определённые термины с заглавной буквы имеют значения, установленные в Условиях использования.

Настоящая Политика конфиденциальности предоставляется в соответствии с требованиями Закона о защите персональных данных 2012 года Сингапура (Personal Data Protection Act 2012, № 26 от 2012 г.) (далее — «PDPA»), Закона об электронных сделках 2010 года Сингапура и иного применимого законодательства. Для Пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679) может применяться дополнительно к PDPA в той мере, в какой это предусмотрено статьёй 3 GDPR; базовым режимом защиты данных, применимым к Поехали!, является PDPA.

Для целей настоящей Политики конфиденциальности GETTRANSFER APAC PTE. LTD. является организацией, ответственной за персональные данные по PDPA, и действует в качестве контролёра данных — лица, которое самостоятельно или совместно с другими определяет цели и способы обработки персональных данных. В соответствии со статьёй 11(3) PDPA Поехали! назначила сотрудника по защите данных (Data Protection Officer, DPO), с которым можно связаться по адресу: support@getoffers.com (attn: Data Protection Officer).

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Политики конфиденциальности применяются следующие определения:

«Потребитель» означает физическое лицо, использующее Платформу; согласно PDPA права и обязанности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности, применяются к физическим лицам независимо от места проживания, если иное не предусмотрено конкретным законом.

«Персональные данные» означают, как определено в статье 2(1) PDPA, данные, как достоверные, так и нет, о физическом лице, которое может быть идентифицировано на основании этих данных или этих данных и иной информации, к которой Компания имеет или с большой вероятностью может получить доступ; в это понятие не входят анонимизированные данные.

«Обработка» означает любую операцию или совокупность операций, совершаемых с персональными данными, включая сбор, использование, хранение, раскрытие, анализ, удаление или изменение.

Резиденты Российской Федерации. Если Пользователь является резидентом Российской Федерации и применяется Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», трансграничная передача персональных данных в Республику Сингапур и в иные юрисдикции, в которых расположены сервис-провайдеры Поехали!, осуществляется на основании предварительного письменного согласия Пользователя в форме, требуемой статьёй 12 Закона № 152-ФЗ. Такое согласие собирается отдельно при регистрации. Пользователь может отозвать согласие в любое время, при этом продолжение участия в Программе лояльности может быть ограничено или невозможно, и Поехали! проинформирует Пользователя о любых таких последствиях в момент отзыва.

«Чувствительные данные» означают персональные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, религиозные убеждения, состояние психического или физического здоровья или диагноз, половую жизнь, сексуальную ориентацию, статус трансгендера или небинарной личности, гражданство или иммиграционный статус; генетические или биометрические данные; персональные данные известного ребёнка; либо точные геолокационные данные.

«Продажа персональных данных» означает обмен персональных данных контролёром на денежное или иное ценное встречное предоставление третьему лицу в значении, используемом в настоящей Политике конфиденциальности.

«Таргетированная реклама» означает показ потребителю рекламы, выбираемой на основе персональных данных, полученных или выведенных из активности этого потребителя во времени и через неаффилированные сайты или онлайн-приложения, в значении, используемом в настоящей Политике конфиденциальности.

«Профилирование» означает любую форму автоматизированной обработки, осуществляемой над персональными данными для оценки, анализа или прогнозирования личностных аспектов идентифицированного или поддающегося идентификации физического лица, в значении, используемом в настоящей Политике конфиденциальности.

КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В связи с функционированием Платформы и оказанием Сервиса Поехали! мы собираем следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем напрямую:

Полное имя;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Платёжный адрес;
Учётные данные для входа в учётную запись (имя пользователя и пароль);
Предпочтения по бронированию и связанные с путешествием детали, предоставленные в процессе оформления заказа, в том числе данные паспорта или иного проездного документа, требуемые перевозчиками, отелями или иными Поставщиками услуг в связи с конкретными Подходящими услугами.

Примечание о платёжных данных: Поехали! не собирает, не хранит и не обрабатывает номера платёжных карт или иные первичные платёжные реквизиты. Все платёжные данные вводятся Пользователем непосредственно на платёжном интерфейсе соответствующей Партнёрской платформы и подчиняются её практикам конфиденциальности и безопасности.

3.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Платформы:

Идентификаторы устройств и техническая информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система);
Журналы и данные об использовании, генерируемые в процессе взаимодействия с Платформой;
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания в объёме, раскрытом в нашей Политике использования файлов cookie.

3.3. Данные, получаемые от Партнёрских платформ и третьих лиц:

Сведения о подтверждении бронирования и статусе заказа, передаваемые Партнёрскими платформами в связи с обработкой заказа Пользователя, во всех категориях Подходящих услуг, включая перевозку, размещение, авиабилеты, туры, мероприятия и иные туристические услуги;
Подтверждение факта завершения оплаты, передаваемое Партнёрскими платформами (без полных данных платёжной карты или реквизитов финансового счёта).

Примечание о данных Партнёрских условий оплаты: Если Пользователь заключил с Партнёрской платформой соглашение, предусматривающее отсрочку платежа, кредитный лимит или иные особые условия оплаты, Поехали! может получать от Партнёрской платформы ограниченные подтверждающие данные, необходимые для отображения статуса заказа Пользователю (например, подтверждение того, что бронирование принято на условиях отсрочки платежа). Поехали! не получает, не хранит и не обрабатывает финансовые условия, размеры кредитных лимитов или графики погашения, связанные с такими соглашениями.

Мы ограничиваем сбор персональных данных тем, что является адекватным, релевантным и разумно необходимым для целей их обработки, в соответствии с обязательством по ограничению цели согласно статье 18 PDPA.

3.4. Данные, связанные с Программой лояльности (если Пользователь в ней участвует).

Мы собираем и генерируем следующие дополнительные категории персональных данных, связанные с учётной записью Пользователя:

(i) данные учётной записи Программы лояльности, включая баланс Бонусных баллов (суб-балансы Pending, Available и Lost), текущий Партнёрский уровень, окно квалификации Уровня, даты повышения и понижения Уровня, даты истечения Бонусных баллов и индикаторы Lifetime Platinum, где применимо;
(ii) история операций Программы лояльности, включая начисления и списания Бонусных баллов по бронированиям, идентификатор исходного бронирования, GMV по каждому квалифицирующему бронированию, категорию услуги, ежемесячные и накопленные совокупные показатели, а также коды причин по каждой операции;
(iii) поведенческая аналитика, генерируемая Программой лояльности, включая оценки склонности к кросс-продажам между категориями услуг, реакцию на внутрипродуктовые подсказки (welcome-попап, email, in-app prompt), события, инициирующие изменение Уровня, и журнал «упущенных возможностей», фиксирующий бронирования, на которых Пользователь не получил иначе доступный бонус;
(iv) коммуникации Программы лояльности, включая содержание тикетов службы поддержки, чат-сообщений и электронных писем, которыми обменивались в связи с программой;
(v) идентификаторы отслеживания Программы лояльности, используемые для соотнесения бронирований и поведения с учётной записью Программы лояльности Пользователя между сессиями и устройствами.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

4.1. Предоставление Сервиса Поехали!, в том числе обработка запросов на бронирование, формирование Пакетов услуг и Индивидуальных заказов, передача тендерной и заказной информации Партнёрским платформам и обеспечение подключения Пользователя к интерфейсам бронирования и оплаты Партнёрских платформ во всех категориях Подходящих услуг, включая перевозку, размещение, авиабилеты, туры, мероприятия и иные туристические услуги;

4.2. Передача информации о бронировании и идентификации Пользователя Партнёрским платформам и содействие платёжным операциям в той мере, в какой это необходимо для обработки заказа Пользователя на соответствующей Партнёрской платформе;

4.3. Отправка электронных подтверждений бронирования и иных транзакционных коммуникаций в соответствии с Законом об электронных сделках 2010 года Сингапура;

4.4. Создание и ведение учётных записей Пользователей и аутентификация доступа к учётной записи;

Данные Программы лояльности. Данные о Бонусных баллах, история Уровней, журналы операций и поведенческая аналитика, генерируемая Программой лояльности, хранятся в течение всего периода участия Пользователя в программе плюс три (3) года после закрытия учётной записи или выхода из программы для целей обработки споров, ответов на налоговые и потребительские запросы и соблюдения сроков исковой давности. Если Пользователь получил статус Lifetime Platinum, минимальная запись, достаточная для подтверждения и реализации такого права (идентификатор учётной записи, флаг статуса Lifetime и дата его получения), может храниться бессрочно; Пользователь может в любое время запросить удаление записи Lifetime, в этом случае право утрачивается, и Поехали! подтвердит данное последствие перед выполнением запроса. Записи о предотвращении мошенничества, связанные с Программой лояльности, могут храниться до семи (7) лет.

4.5. Ответы на запросы Пользователей, претензии, запросы на отмену и запросы на реализацию прав потребителей;

4.6. Соблюдение применимых юридических обязательств, включая обязательства по применимому законодательству, указанному в Условиях использования;

4.7. Выявление, расследование и предотвращение мошеннического использования Платформы или иных запрещённых действий по Разделу 10 Условий использования;

4.8. Улучшение функциональности и безопасности Платформы.

Мы не обрабатываем персональные данные в целях, несовместимых с раскрытыми в настоящей Политике конфиденциальности, без предварительного получения согласия Пользователя в соответствии с обязательствами по согласию и ограничению цели согласно статьям 13–18 PDPA.

4.9. Функционирование Программы лояльности — регистрация Пользователя в программе, ведение учётной записи программы, расчёт баланса Бонусных баллов, определение Партнёрского уровня, применение правил Программы лояльности, признание статуса Lifetime Platinum и обработка начислений, списаний, истечений, отмен и корректировок.

4.10. Отправка операционных уведомлений, связанных с Программой лояльности — включая перевод Бонусных баллов из Pending в Available, изменения Уровня, истечение срока Бонусных баллов, окончание Приветственного пробного периода Gold (включая напоминания за T-7 и T-1 дней), подтверждения списаний и отмен, а также сообщения, связанные с безопасностью. Такие уведомления необходимы для функционирования Программы лояльности, и от них нельзя отписаться, пока Пользователь является участником программы.

4.11. Отправка маркетинговых сообщений, связанных с Программой лояльности — при наличии предварительного прямого согласия Пользователя — для рассылки промо-сообщений, включая welcome-попап при регистрации, кросс-селл-подсказки, предложения по конкретным категориям, ко-маркетинговые сообщения, связанные с привилегиями Platinum, и подсказки по повторному вовлечению. Маркетинговое согласие по каждому каналу (email, in-app push, in-app pop-up, SMS) даётся отдельно и может быть отозвано в любое время бесплатно по ссылке для отписки в каждом сообщении, в настройках учётной записи или путём обращения в Поехали!.

4.12. Проведение аналитики Программы лояльности — для измерения эффективности программы, моделирования поведенческих склонностей, сегментации участников для адресных коммуникаций и улучшения дизайна программы.

4.13. Предотвращение мошенничества и злоупотреблений в Программе лояльности — для выявления и предотвращения манипуляций, включая искусственное завышение GMV, фиктивные бронирования, злоупотребление несколькими учётными записями, сговор и иные формы злоупотреблений программой, а также для расследования предполагаемых нарушений условий Программы лояльности.

РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Категории третьих лиц, которым могут быть раскрыты персональные данные:

Партнёрские платформы — сторонние онлайн-платформы, через которые становятся доступны Подходящие услуги, в объёме, необходимом для обработки бронирования или заказа Пользователя на соответствующей платформе. К Партнёрским платформам могут относиться поставщики перевозок, размещения, авиабилетов, туров, мероприятий, аренды катеров и яхт и иных туристических услуг. Текущий список Партнёрских платформ доступен на Платформе. Персональные данные, раскрываемые Партнёрским платформам, также могут использоваться ими для оценки соответствия Пользователя Партнёрским условиям оплаты (отсрочка платежа, кредитные лимиты или иные особые условия) в соответствии с собственными политиками Партнёрской платформы;
Поставщики услуг — индивидуальные или корпоративные поставщики Подходящих услуг через Партнёрские платформы в объёме, необходимом для исполнения услуги;
Правоохранительные и регулирующие органы — когда раскрытие требуется применимым законодательством, судебным решением или государственным органом;
Правопреемники — в связи со слиянием, поглощением, реорганизацией или иной корпоративной сделкой в объёме, допускаемом применимым законодательством, включая положения PDPA о передаче бизнес-активов.

Примечание: Поехали! не раскрывает персональные данные Пользователя обработчикам платежей от собственного имени, поскольку Поехали! не обрабатывает платежи. Любое раскрытие данных обработчику платежей происходит напрямую между Пользователем и соответствующей Партнёрской платформой.

5.2. Поехали! не продаёт персональные данные. Раскрытие персональных данных Партнёрской платформе с целью исполнения услуги, заявленной Пользователем по собственной инициативе, осуществляется с согласия Пользователя и исключительно для исполнения этой услуги и не является продажей персональных данных.

5.3. Поехали! не использует персональные данные для таргетированной рекламы в значении, используемом в настоящей Политике конфиденциальности.

5.4. Партнёрские платформы являются юридически независимыми лицами. GETTRANSFER APAC PTE. LTD. не несёт ответственности за практики обработки данных Партнёрских платформ. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих Партнёрских платформ до размещения заказа и до заключения любых договорённостей о Партнёрских условиях оплаты.

ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

6.1. Обзор.

В связи с оказанием Сервиса Поехали! персональные данные, собранные у Пользователей, могут передаваться, храниться, доступны и обрабатываться в странах, отличных от Республики Сингапур. Это происходит потому, что отдельные Партнёрские платформы могут быть учреждены и действовать вне Сингапура.

Поехали! применяет разумные технические, административные и физические меры безопасности для защиты конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных независимо от того, где они обрабатываются, в соответствии с обязательством по защите согласно статье 24 PDPA.

6.2. Идентификация зарубежных получателей.

Пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих Партнёрских платформ напрямую, поскольку такие лица могут действовать в качестве независимых контролёров в отношении персональных данных, обрабатываемых на их платформах, и подчиняются законодательству о защите данных своих юрисдикций.

6.3. Характер передаваемых персональных данных.

Персональные данные, передаваемые зарубежным Партнёрским платформам в связи с бронированием или заказом Пользователя, могут включать, в зависимости от запрошенной услуги, следующие категории данных:

Полное имя;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Детали бронирования и заказа;
Сведения о проездном документе, если они требуются Поставщиком услуг.

Передача персональных данных Партнёрской платформе ограничена тем, что необходимо для исполнения конкретной услуги, заявленной Пользователем по собственной инициативе, в соответствии с обязательством по ограничению цели согласно статье 18 PDPA. Поехали! не передаёт Партнёрским платформам данные платёжных карт или сведения о финансовых счетах, поскольку такие данные вводятся Пользователем непосредственно на Партнёрской платформе.

6.4. Ограничение передачи по PDPA.

В соответствии с обязательством по ограничению передачи согласно статье 26 PDPA, Поехали! не передаёт персональные данные в страну или территорию за пределами Сингапура, кроме как в соответствии с требованиями, установленными PDPA, чтобы передаваемые персональные данные получали уровень защиты, сопоставимый с уровнем по PDPA. Передача персональных данных Партнёрским платформам осуществляется исключительно с целью обработки бронирования или заказа Пользователя, с согласия Пользователя и с учётом договорных гарантий, описанных в пункте 6.5.

Поехали! не передаёт персональные данные зарубежным получателям для целей таргетированной рекламы, продажи персональных данных или профилирования в значении, используемом в настоящей Политике конфиденциальности.

6.5. Договорные гарантии с зарубежными получателями.

В соответствии со статьёй 26 PDPA и Положениями о защите персональных данных 2021 года, Поехали! заключает письменные соглашения с Партнёрскими платформами и иными третьими лицами, получающими персональные данные от Поехали!. Такие соглашения требуют от получателей: обрабатывать персональные данные только в целях, для которых они были раскрыты; применять разумные меры безопасности для защиты персональных данных; содействовать Поехали! в ответах на запросы о реализации прав потребителей в применимом объёме; и соблюдать применимое законодательство о защите данных.

Поехали! не несёт ответственности за самостоятельные неправомерные действия зарубежного получателя, если у Поехали! не было сведений о том, что получатель нарушил или нарушит применимое законодательство, в объёме, допустимом применимым правом.

6.6. Партнёрские платформы, учреждённые в Европейском союзе.

В отношении Партнёрских платформ, учреждённых в Европейском союзе — включая www.gettransfer.com, учреждённую в Республике Кипр, — персональные данные, передаваемые от Поехали! таким платформам, могут подпадать под требования Общего регламента ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679). Такие Партнёрские платформы действуют в качестве независимых контролёров по GDPR в отношении персональных данных, обрабатываемых на их собственных платформах.

Пользователям, являющимся резидентами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), имеющим вопросы о том, как обрабатываются их персональные данные Партнёрскими платформами, учреждёнными в ЕС, рекомендуется обращаться к таким платформам напрямую и знакомиться с их политиками конфиденциальности и раскрытиями по GDPR.

6.7. Безопасность передаваемых данных.

Персональные данные, передаваемые зарубежным получателям, защищаются теми же разумными техническими, административными и физическими мерами безопасности, описанными в Разделе 8 настоящей Политики конфиденциальности, в объёме, находящемся в зоне контроля Поехали!. Поехали! принимает разумные меры для проверки того, что зарубежные получатели поддерживают надлежащие практики безопасности в качестве условия раскрытия данных.

6.8. Права потребителя в отношении передаваемых данных.

Права потребителя, описанные в Разделе 10 настоящей Политики конфиденциальности, применяются в отношении персональных данных, переданных зарубежным получателям, в той мере, в какой такие данные остаются в зоне контроля или ответственности Поехали!. Если персональные данные переданы независимому стороннему контролёру (в том числе зарубежной Партнёрской платформе), Пользователю может потребоваться реализовать соответствующие права непосредственно у такого контролёра в соответствии с политикой конфиденциальности соответствующей Партнёрской платформы.

ЧУВСТВИТЕЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Поехали! намеренно не собирает чувствительные данные, как они описаны в настоящей Политике конфиденциальности. В той мере, в какой какие-либо чувствительные данные случайно предоставлены Пользователем, Поехали! будет обрабатывать такие данные только при получении прямого согласия Пользователя в соответствии с обязательством по согласию согласно статьям 13–17 PDPA и применимым рекомендациям PDPC.

АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ

Следующие решения в Программе лояльности принимаются автоматизированными средствами без участия человека: (i) расчёт баланса Бонусных баллов Пользователя (начисление, списание, истечение, отмена); (ii) определение Партнёрского уровня Пользователя (повышения, понижения, признание Lifetime Platinum); и (iii) выбор и сроки внутрипродуктовых подсказок. Эти решения основываются на правилах Программы лояльности, опубликованных в Соглашении, и на данных, описанных в пункте 3.4.

Программа лояльности — операционные и маркетинговые коммуникации. Операционные уведомления, связанные с Программой лояльности (изменения статуса Бонусных баллов, изменения Уровня, напоминания о Приветственном пробном периоде Gold, предупреждения об истечении срока, сообщения по безопасности), отправляются Пользователю в рамках функционирования программы, и от них нельзя отписаться, пока Пользователь остаётся участником программы. Маркетинговые сообщения, связанные с Программой лояльности (welcome-попап при регистрации, кросс-селл-подсказки, предложения по конкретным категориям, ко-маркетинговые коммуникации), отправляются только при наличии предварительного прямого согласия Пользователя, данного отдельно по каждому каналу маркетинга (email, in-app push, in-app pop-up, SMS). Маркетинговое согласие может быть отозвано в любое время бесплатно по ссылке для отписки в каждом сообщении, в настройках учётной записи Пользователя или путём обращения в Поехали! по адресу, указанному в разделе «Контактная информация» ниже.

Если применимое право предоставляет Пользователю право на пересмотр автоматизированных решений человеком, Пользователь может запросить такой пересмотр, обратившись в Поехали! по адресу, указанному в разделе «Контактная информация» ниже. Поехали! организует пересмотр решения сотрудником команды Программы лояльности и ответит в разумный срок и в любом случае без излишней задержки.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Поехали! применяет разумные технические, административные и физические меры безопасности для защиты конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения, в соответствии с обязательством по защите согласно статье 24 PDPA.

СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

Поехали! хранит персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, изложенных в Разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности, либо в течение срока, требуемого применимым законодательством. По истечении применимого срока хранения персональные данные удаляются или анонимизируются в соответствии с обязательством по ограничению хранения согласно статье 25 PDPA.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПО PDPA

В соответствии с PDPA Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Поехали!:

10.1. Право на доступ. Право запросить доступ к персональным данным Пользователя, находящимся во владении или под контролем Поехали!, а также к информации о способах, которыми эти персональные данные использовались или могли использоваться или раскрываться в течение года до запроса, с учётом исключений, предусмотренных статьёй 21 и Пятым приложением к PDPA.

10.2. Право на исправление. Право исправить неточности в персональных данных потребителя с учётом характера данных и целей обработки (статья 22 PDPA).

10.3. Право на отзыв согласия; прекращение хранения. Право в разумный срок отозвать любое согласие, данное в отношении сбора, использования или раскрытия персональных данных (статья 16 PDPA); по отзыву согласия Поехали! прекратит, и обеспечит прекращение со стороны своих посредников по обработке данных, соответствующего сбора, использования или раскрытия и проинформирует Пользователя о вероятных последствиях отзыва. Поехали! также прекратит хранение персональных данных или анонимизирует их, как только хранение перестанет быть необходимым для какой-либо юридической или деловой цели (статья 25 PDPA).

10.4. Переносимость данных. Положения PDPA о переносимости данных (Часть 6A) приняты, но ещё не вступили в силу; до их вступления в силу Поехали! по запросу и при технической возможности предоставит Пользователю копию его персональных данных в структурированном, общеупотребительном, машиночитаемом формате.

10.5. Право на список третьих лиц. Право получить список категорий третьих лиц, которым Поехали! раскрывала персональные данные потребителя (предоставляется добровольно в порядке прозрачности; это не является установленным законом правом по PDPA).

10.6. Право отказаться от маркетинга. Право в любое время бесплатно отказаться от получения маркетинговых сообщений, а также защита по положениям Do Not Call Части 9 PDPA в отношении маркетинговых сообщений, направляемых на сингапурские телефонные номера. Поехали! также соблюдает отказы от таргетированной рекламы, продажи персональных данных и профилирования, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

10.7. Уполномоченные представители. Потребитель может назначить лицо, надлежащим образом уполномоченное действовать от имени потребителя для реализации прав потребителя, в соответствии с PDPA и принятыми в его развитие нормативными актами.

10.8. Дети. В случае обработки персональных данных известного ребёнка родитель или законный представитель может реализовывать права потребителя от имени ребёнка (в соответствии с PDPA и применимыми рекомендациями PDPC).

КАК РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ ПРАВА

Чтобы реализовать любые из прав, описанных в Разделе 10 настоящей Политики конфиденциальности, потребители могут направить запрос в Поехали!, используя контактные данные, указанные в разделе «Контактная информация» ниже.

11.1. Срок ответа. Поехали! ответит на проверенный запрос потребителя без излишней задержки и в разумно возможно короткий срок. Если Поехали! не в состоянии ответить на запрос о доступе или исправлении в течение тридцати (30) дней с момента его получения, она в течение этого срока письменно уведомит потребителя о сроке, в течение которого сможет ответить, в соответствии с PDPA и Положениями о защите персональных данных 2021 года.

11.2. Отказ в удовлетворении запроса. Если Поехали! отказывает в действиях по запросу потребителя, она уведомит потребителя о причине отказа и предоставит инструкции о том, как обжаловать решение, вместе с причинами отказа в объёме, требуемом PDPA.

11.3. Обжалование. Если запрос потребителя отклонён, потребитель может обжаловать решение, направив письменную жалобу по контактному адресу из раздела «Контактная информация». Поехали! ответит на жалобу в течение шестидесяти (60) дней. Если Поехали! подтверждает отказ при обжаловании, потребитель может подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Сингапура (PDPC) по адресу www.pdpc.gov.sg.

11.4. Аутентификация. Поехали! будет использовать коммерчески разумные средства для аутентификации запросов согласно пунктам 10.1–10.5. Поехали! не обязана аутентифицировать запросы об отказе, но может отклонить такой запрос, если у неё есть добросовестное, разумное и задокументированное мнение о том, что запрос является мошенническим, в соответствии с PDPA.

11.5. Сбор. Поехали! может взимать разумный сбор за ответ на запрос о доступе, как это разрешено PDPA, и в этом случае потребитель будет заблаговременно уведомлён об оценочной сумме сбора. Поехали! оставляет за собой право отказать в действиях по запросу, который явно необоснован, чрезмерен или повторяется, в соответствии с применимым законодательством.

GLOBAL PRIVACY CONTROL И УНИВЕРСАЛЬНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ОТКАЗА

В порядке добросовестной практики (это не является установленным законом требованием PDPA) Поехали! распознаёт и соблюдает сигналы Global Privacy Control (GPC) и иные универсальные механизмы отказа (UOOM) в качестве действительного способа, которым потребитель может отказаться от обработки персональных данных для таргетированной рекламы и продажи персональных данных.

ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Все подтверждения, уведомления и иные сообщения, направляемые Поехали! Пользователям в электронной форме, — включая подтверждения бронирования, отправляемые по электронной почте, — имеют ту же юридическую силу, что и письменные сообщения на бумаге, в соответствии с Законом об электронных сделках 2010 года Сингапура.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для реализации прав потребителя, направления запроса по вопросам конфиденциальности или подачи жалобы в отношении настоящей Политики конфиденциальности Пользователи могут обращаться в Поехали!:

GETTRANSFER APAC PTE. LTD., 68 Circular Road, #02-01, Сингапур 049422

Email: support@getoffers.com. Сотрудник по защите данных (PDPA ст. 11(3)): support@getoffers.com (attn: Data Protection Officer)

Чтобы подать жалобу непосредственно регулятору по защите данных в связи с возможным нарушением PDPA, Пользователи могут обратиться:

Комиссия по защите персональных данных Сингапура (PDPC) — www.pdpc.gov.sg

ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Поехали! оставляет за собой право время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях Пользователи уведомляются путём размещения обновлённой Политики конфиденциальности на Платформе и/или направления уведомления по электронной почте не менее чем за тридцать (30) календарных дней до вступления изменений в силу, в соответствии с Разделом 12 Условий использования.

Продолжение использования Сервиса после даты вступления каких-либо изменений в силу означает принятие Пользователем обновлённой Политики конфиденциальности.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Сингапур, в том числе Законом о защите персональных данных 2012 года (№ 26 от 2012 г.). Для Пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне, дополнительно могут применяться императивные положения GDPR.